Auf unsere Produkte gewähren wir eine Garantie von Jahren auf Fabrikationsfehler
ab dem Datum des Bestelleingangs.
Die gesetzliche Garantie für unsere Möbel gegen Fabrikationsfehler umfasst Porto,
Material und Arbeit. Diese Garantie schließt von ihrer Deckung die Schäden aus, die
durch einen schlechten Gebrauch der fraglichen Möbel erzeugt werden könnten,
sowie Materialien, die der Abnutzung durch ihren normalen Gebrauch unterworfen
sind, ebenso wären von der Deckung unzulässige Manipulationen oder eine falsche
Installation ausgeschlossen, die nicht vom autorisierten Installateur durchgeführt
wurde, wenn je nach Art der Lieferung letzteres geschieht.
Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, ist es unerlässlich, die Rechnung
oder den Kaufbeleg vorzulegen, indem Sie eine E-Mail an WebKundendienst@kenayhome.com senden oder das Formular für den Vorfall ausfüllen.
Es ist auch wichtig, Bilder vorzulegen, die die
beanstandeten Schäden oder Mängel zeigen. Andernfalls behalten wir uns das Recht
vor, die Garantie nicht in Anspruch zu nehmen, wenn das Problem nicht auf einen
durch diese Garantie abgedeckten Herstellungsfehler zurückzuführen ist.