La garantie de nos produits pour les défauts de fabrication est de 3 ans et est activée à partir de la date de réception de la commande.
La garantie légale de nos meubles contre les défauts de fabrication comprend les frais de port, le matériel et la main d'œuvre. Cette garantie exclut de sa couverture les dommages pouvant être causés par une mauvaise utilisation du meuble en question, ainsi que les matériaux soumis à l'usure normale. De même, les manipulations incorrectes ou l'installation incorrecte effectuées par un installateur non autorisé seraient également exclues de la couverture, lorsque cela est applicable en fonction du type de livraison.
Pour bénéficier de la garantie, il est indispensable de présenter la facture ou le justificatif d'achat en envoyant un e-mail à apresvente@kenayhome.com ou en remplissant le formulaire d'incident que vous trouverez sur notre site web. Il sera également nécessaire de fournir des images montrant les dommages ou les défauts réclamés. Dans le cas contraire, nous nous réservons le droit de ne pas appliquer la garantie si le problème n'est pas causé par un défaut de fabrication couvert par cette garantie.