Onze producten hebben een garantie tegen fabricagefouten van 3 jaar vanaf de datum van ontvangst van de bestelling.
De wettelijke garantie van onze meubelen tegen fabricagefouten omvat de verzendkosten, het materiaal en de arbeid. Deze garantie sluit de schade uit die zou kunnen ontstaan door een slecht gebruik van het meubel in kwestie, evenals materiaal dat onderhevig is aan slijtage door normaal gebruik, op dezelfde manier zou ook van de dekking worden uitgesloten onnodige manipulaties of onjuiste installatie die niet is uitgevoerd door de erkende installateur, wanneer volgens het type levering dit laatste het geval is.
Om gebruik te maken van de garantie is het essentieel om de factuur of het aankoopbewijs voor te leggen door een e-mail te sturen naar naverkoop@kenayhome.com of het incidentenformulier in te vullen dat u op onze website vindt. Het is ook essentieel om afbeeldingen te verstrekken die de geclaimde schade of defecten laten zien. Anders behouden wij ons het recht voor om de garantie niet af te dwingen als het probleem niet te wijten is aan een fabricagefout die onder deze garantie valt.