No momento da entrega, por favor verifique o seguinte:
- A conformidade e o estado dos produtos
- O estado da caixa em que recepcionou a encomenda;
- O número de volumes entregues (e que corresponde ao que está indicado na Guia de Entrega).
Verifique também se o serviço foi efectuado corretamente e se não houve danos no produto ou na casa. Neste caso, é essencial registar o incidente na nota de entrega e contactar o nosso serviço pós-venda através da seguinte ligação, em caso de incidente com uma encomenda na Internet, ou através desta ligação, se tiver efectuado a sua encomenda numa das nossas lojas.